困ったときは

本章では、My-IoT利用におけるトラブルと対処法について説明しています。

IoTストアの操作について

ページ遷移時に「Unauthorized」エラーが発生する

IoTストアの操作中に、下記の「Unauthorized」エラーが発生してサインイン画面が表示されることがあります。

こちらはサインイン後に一定時間経過したことによりセッションが切断されたためです。
該当エラーが発生いたしましたら、再度サインインの上操作をお試しください。

My-IoTエッジについて

使用しているエッジのMACアドレスが知りたい

IoTストアに登録されるエッジIDは、エッジのMACアドレスが設定されています。

複数台のエッジをセットアップする場合、エッジのMACアドレスを知っておかないと、使用中のエッジが接続されているか確認することができません。そこで、 エッジ側からのMACアドレスの確認方法について説明します。

MACアドレスの確認方法(rasberry pi)

My-IoTエッジのMACアドレスの確認方法は以下の通りです。

1.My-IoTエッジ(rasberry pi)を起動し、ログイン

2.左上部のアイコンをクリックし、ターミナルを起動

3.コマンド[ifconfig]を実行

4.コマンド実行後の出力結果より、[wlan0]のMACアドレスを確認